提振消费信心衡南县开展3·15国际消费者

                  权益日系列活动

（李平）“假天麻是茄科植物马铃薯的干燥块茎，它的大小和形状类似于天麻，但是头部芦头为人工扎成，表面头点状的须根痕环纹，干透后有细裂缝。”在假冒伪劣商品展示台旁，湖南衡南县市场监管局执法人员何小勇正在向市民介绍假天麻识别方法。

3月15日上午，在衡南县城世纪华联超市前坪，人头攒动，热闹非凡。为进一步加强市场秩序综合治理，打造公平竞争市场环境，强化消费者权益保护，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，县市场监督管理局联合县消委理事成员单位围绕“提振消费信心”维权年主题，推出了2023年“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。

“我们小区物业公司没有办理营业执照，属于非法营业，这是我的投诉举报书，麻烦你们转交有关部门受理。”市民肖大爷现场向执法人员递交了投诉举报书。

市民钟大姐在活动现场获知消费维权渠道和方式后，感慨地说道：“我以前买到假的商品都不知道怎样去维权，通过今天的活动，就知道以后买到假的商品，我们可以及时拨打12315进行投诉举报。”

活动现场，各参与单位通过设置固定宣传展台、悬挂宣传条幅、发放宣传资料、现场受理消费者投诉、咨询等方式，向广大消费者介绍假冒伪劣商品辨别方法,普及消费常识和法律法规知识，提升消费者维权意识，保护消费者合法权益。

“我局充分利用微信公众号等多种媒体开展线上、线下同步宣传，全方位、多层次、多角度普及放心消费相关知识，引导消费者树立正确消费观，依法维护自身权益，教育经营者诚信经营，维护消费者合法权益，实现‘放心’消费。”该局12345投诉举报股股长欧燕在接受采访时说。

为了让食品安全抽检工作更接地气，更符合人民群众要求，进一步营造食品安全社会共治的良好氛围，还在现场开展了食品安全“你点我检”活动，并根据群众的意愿确定抽检品种和抽样场所。据了解，下一步，县市场监督管理局将继续深化“你点我检”活动成效，进一步纾民困、解民忧，在提升群众对食品安全工作知晓度的同时，聚焦大宗消费食品，以校园周边、城乡接合部、农村市场等地为重点场所，集中开展靶向抽检，让群众真切感受到食品安全就在身边。

与此同时，该局14个监管所在辖区集贸市场、药店、饭店、商超、社区等重点场所设立分场，积极开展入户宣传活动，主动为消费者提供咨询服务，提醒广大消费者在购买食品、药品、保健品等产品时增强风险防范和自我保护意识。

下一步，县市场监管局和县消委将聚焦民生相关的重点行业、重点领域、重点产品，继续做好消费维权工作，及时调解处置各类消费投诉举报，通过有力的执法行动，有效打击假冒伪劣和商业欺诈行为，切实保护消费者合法权益，营造良好的消费环境。

据了解，活动当天，县市场监管局对查处的假冒伪劣产品进行了集中销毁，共集中销毁假冒伪劣产品6余吨，货值18万余元。3月14日，县烟草专卖局在市局统一组织下，对2021年5月至2022年6月期间查处并已结案的27起假私烟案件，涉案卷烟及烟丝进行集中销毁，其中涉案卷烟共计43个品种，946.536万支（47326余条）、烟丝8.52吨。